top of page

Regulamin sklepu PomkoweLove

Dane sprzedawcy

Ideal Project Bartosz Połomski
ul. Sarmacka 1a/112, 02‑972 Warszawa, Polska
NIP: 7343354907  |  REGON: 369731930
E-mail kontaktowy: pomkowelove2025@gmail.com

Numer kontaktowy: +48 784-358-566

Postanowienia ogólne

  1. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego PomkoweLove, składania zamówień, płatności, dostawy, odstąpienia od umowy oraz trybu reklamacji.

  2. Kontakt ze Sprzedawcą: pomkowelove2025@gmail.com lub numer kontaktowy + 48 784 358 566. Odpowiadamy w dni robocze.

  3. Sprzedaż prowadzona jest wyłącznie na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.

Produkty i informacje 

  1. Produkty są nowe i zgodne z opisem. Zdjęcia mają charakter poglądowy; odcienie mogą się różnić zależnie od ustawień ekranu.

  2. Parametry (wymiary, skład, sposób pielęgnacji) wskazane są w kartach produktów.

Składanie zamówień 

  1. Zamówienia składa się za pośrednictwem strony sklepu; po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje e‑mail z potwierdzeniem.

  2. Umowa sprzedaży zawierana jest w języku polskim zgodnie z prawem polskim.

  3. Klient zobowiązuje się podać dane zgodne ze stanem faktycznym.

Cena i płatności

  1. Ceny podane są w PLN i zawierają podatek VAT.

  2. Płatności wykonywane są online za pośrednictwem najczęściej używanych metod w Polsce: Blik, szybkie przelewy online (np. PayU, Przelewy24, Tpay), karty Visa/Mastercard, a także PayPal. Płatności obsługują zewnętrzni operatorzy zgodnie z ich regulaminami.

  3. Za moment zapłaty uznaje się otrzymanie przez Sprzedawcę potwierdzenia płatności od operatora.

Dostawa

  1. Dostawa wyłącznie na terenie Polski.

  2. Realizacja zamówienia: do 3 dni roboczych od potwierdzenia płatności.

  3. Formy dostawy: Paczkomaty InPost lub kurier. Koszt dostawy prezentowany jest przy składaniu zamówienia.

  4. Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia rzeczy przechodzi na Klienta z chwilą jej wydania.

Odstąpienie od umowy (zwroty konsumenckie)

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania produktu bez podania przyczyny (art. 27 ustawy o prawach konsumenta).

  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy złożyć oświadczenie e‑mailowo: pomkowelove2025@gmail.com. Zwrotu należy dokonać niezwłocznie, nie później niż 14 dni od złożenia oświadczenia.

  3. Zwrot płatności następuje w terminie do 14 dni od otrzymania zwracanego produktu lub dowodu jego odesłania, przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użyto w transakcji, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inny sposób.

  4. Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu produktu.

  5. Wyłączenie: prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku rzeczy nieprefabrykowanych, wyprodukowanych według specyfikacji Klienta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (art. 38 pkt 3 ustawy).

Rękojmia i reklamacje

  1. Sprzedawca odpowiada z tytułu rękojmi za wady rzeczy zgodnie z Kodeksem cywilnym.

  2. Reklamację można złożyć e‑mailowo na adres: pomkowelove2025@gmail.com, dołączając opis wady i zdjęcia.

  3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni. W przypadku zasadności reklamacji Klient może żądać naprawy, wymiany, obniżenia ceny lub złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy, jeżeli wada jest istotna.

Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym Kodeks cywilny i ustawa o prawach konsumenta.

  2. Zmiany Regulaminu nie wpływają na zamówienia złożone przed datą ich wejścia w życie.

bottom of page